公积金“又提又贷”政策暖民心

    “你们的政策真是雪中送炭啊，本来还在为首付发愁，现在问题迎刃而解了。”宋女士对连云港市住房公积金管理中心赣榆分中心的工作人员表达着感谢。近日，宋女士刚刚订了城区某楼盘，准备申请组合贷款，便抱着试一试的心态到中心来咨询相关政策。了解了宋女士的情况后，工作人员告知她，现在买房可以将公积金账户的钱提出来作为首付，然后再申请公积金贷款，并现场指导了宋女士在公积金网厅提取了二十万元，解决了宋女士的燃眉之急。

　　“又提又贷”政策是在优化营商环境背景下出台的又一便民措施。连云港市住房公积金管理中心赣榆分中心以此为契机，各项便民“小细节”多管齐下，将政策落到实处。“找”问题，完善服务机制。在大厅各个窗口显眼位置放置“又提又贷”友情提醒标识牌，提醒群众申请公积金贷款之前可以提取部分余额做首付；“问”需求，明确业务导向。大堂经理不定时厅堂巡检，及时发现办事群众的急难题，主动询问群众办理业务类型，有序引导至相应窗口；“学”政策，提高办事本领。利用晨夕会、固定学习日等时间，全员学习政策，对业务受理中出现的问题进行交流探讨，并逐一化解，做到以学促干。

　　为民服务无小事，点滴细节见初心。自党建引领“转作风、提效能、树形象”活动开展以来，连云港市住房公积金管理中心赣榆分中心始终践行“心系百姓安居”的服务理念，从细微处入手，用情用心用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，以看得见的服务提升广大公积金缴存人摸得着的获得感。（李艳妮  姚绍庄）