|时间2018年8月9日  | 浏览129 次   | 出处:赣榆报    | 作者: 闫杰伦 王宁  | 字体颜色:    【字体:放大 正常 缩小】 

“办事+办公”村级服务模式获群众点赞

为落实“互联网+政务服务”向基层延伸的要求,实现“大事不出镇,小事不出村”的目标,为基层群众提供“一站式”便捷服务,我区不断完善村级便民服务中心建设,全面实行“办事+办公”村级服务模式,村干部在村级便民服务中心办公,处理村级事务的同时,帮办、包办、代办各类政务服务事项,为群众提供便利快捷的服务。
  完善实体大厅建设。为更好的给群众带来舒适的服务环境和办事体验,全区427个行政村按照“一个场所、一块牌子、一个公示栏、一套办事指南、一张便民服务卡、一本台帐”的“七个一”标准建设村级便民服务中心,配备必要的软硬件设施,让群众在家门口就能办成事。
  落实代办服务制度。根据群众需求将服务事项分为民政服务、国土建管、卫生计生、惠农服务、综合服务五大类,同一类型事项由村干部认领代办。村级便民服务中心实行全天候值班制度,村干部在办公的同时,兼顾代办员职责,变“群众跑”为“干部跑”、“多次办”为“一次办”。
  推广政务服务APP向基层延伸。通过推广政务服务APP,开通“赣榆政务服务”微信订阅号,让群众足不出户就能查询惠民政策、了解办事流程、进行网上预约和申请。打造实体大厅、网上大厅、移动大厅“三位一体”的政务服务新模式,让办事群众和企业享受互联网带来的便利。
  “‘办事+办公’一个地点,‘包办+代办’一个人”的村级服务模式,实现了“群众动嘴、干部跑腿”,密切了干群关系,提升了群众对基层干部工作的满意度,有力维护了基层的稳定,赢得了群众点赞。在下一步工作中,我区将不断推动“互联网+政务服务”向基层延伸,加强村级便民服务中心标准化建设,加大村干部代办员培训力度,全力打通政务服务“最后一百米”,用高质服务推动赣榆高质发展。
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